Esa avería es real y lo que te está pasando es que tienes algún cable pelado o haciendo mal contacto o una terminal defectuosa.
Yo trabajo en industria automóvil y a veces les importa llegar antes y aunque haya piezas no ok que no llegar. Con eso te digo todo. Al final la calidad de los últimos coches tanto el Passat B8 como el futuro B9 brillan por su ausencia. He visto como mandan terminales mal crimpado pero como el cliente exije y manda...
Yo en tu lugar lo que haría sería valorar si arreglarlo tu o llevar al taller. Si lo vas a arreglar tu no va a ser facil porque deberás hacerte con diagramas electricos y saber interpretar. De un coche tan moderno la verdad es que hay muy poca info.