Descontento con Balumba !! No aconsejable.

[xtronchox]

Con la ley actual las compañías tienen que facilitar el poder darte de baja exactamente por los mismos medios que te puedes dar de alta, y tiene que ser efectiva en 48h máximo (no 2 semanas como era antes)

Yo con YOIGO me dí de baja por teléfono, en 5 min y se hizo efectivo en menos de 12h.

Del mismo modo tienes derecho a exigir copia escrita del contrato a la compañía, lo que si estaría bien es lo que dices, que te facilitasen copia de la grabación desde el primer día.

La cosa es buscarle la vuelta al asunto, "físicamente" tu no has firmado nada, si ellos no sacan la grabación en la que ambos os comprometéis con un contrato verbal es como si no existiese y los puedes mandar a paseo.
No estaría de más informarse en consumo si esa amenaza puede tener buenos resultados, o si puedes reclamar de alguna forma esa grabación que establece los términos del contrato.

Esto estaria MUY interesante...

[MichaelKnight]

Pues aun no me he beneficiado de las ventajas de la nueva ley. Lo de cobrarte por darte de baja en concepto de gastos de gestion a modo de "derecho a pataleta", ¿sigue siendo legal?

[Vanir]

Pues aun no me he beneficiado de las ventajas de la nueva ley. Lo de cobrarte por darte de baja en concepto de gastos de gestion a modo de "derecho a pataleta", ¿sigue siendo legal?

Lo único que pueden cobrarte es la penalización por baja anticipada si tienes permanencia, en movistar suelen se 10 euros por més que falte, pero en Vodafone es por tramos y lo mínimo que te cobran son 60€ ( todas tienen como tope máximno 150€).

No pueden cobrarte nada en concepto de trámites de gestión, a no ser que lo especifique el contrato original (y creo que ni así)