Puedo reclamar al taller por un golpe

[slepmoon]

Muy buenas compañeros,

Os expongo un caso que me acaba de suceder ayer mismo.

El caso es que dejé mi coche en el taller para que le "enchufen" una máquina de diagnosis con tan mala suerte que le cae una bicicleta que había en la pared apoyada.

Todo el percance sucedió dentro del taller y por personal de este mismo. El resultado es una abolladura en la puerta trasera que no se si les puedo reclamar la reparación.

¿¿Los talleres tienen algún tipo de seguro que cubra estos incidentes??.

Os agradecería vuestros comentarios o experiencias.

Un saludo.

[Big]

Has sacado ya el coche? Yo no lo sacaba ni pagaba y mucho menos firmaba factura alguna, si no hubiera seguro para pagar esto la solucion es que el taller pague la reparacion de chapa, tu coche deberia de salir igual que entró y mas si tu no has pedido que se le haga algo.
Yo no recogia el coche hasta que estuviera arreglado.
Un saludo

Enviado desde mi nube kinton TDi

EDITO: el taller que te dijo?

[perinkel]

Lo normal es que cualquier taller "legal",tiene que tener un seguro en el que cubra posibles daños a los vehiculos que esten a su cargo,asi que no me preocuparia mucho a no ser que quieran hacerse los suecos,en cuyo caso,una denuncia a Consumo o a la consejeria de Industria correspondiente,suele aclarar muchos entuertos

[Molas83]

Sí, por supuesto. Toda empresa tiene la obligación de contratar um seguro de responsabilidad civil. Otra cosa es que luego tengan una franquicia y no les compense, pero están obligados a tener un seguro.

En la empresa donde trabajaba mi hermano la franquicia era muy alta, creo que unos 900 €. Mi hermano un día tropezó con un cable de un portátil en casa de un cliente y la empresa tuvo que pagar de su bolsillo.

[zx10]

Como te dicen,cualquier taller legal tiene un seguro de responsabilidad.
Pero como se quieran desentender....has firmado una hoja de depósito al dejar el coche?

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[Robledo]

Deben de tener un seguro. COmo han comentado, quizas tenga una franquicia alta, con lo que acuerda con ellos si no es mucho que te lo paguen o que te digan donde arreglarlo a su cargo.

[Raitán]

Deberían tenerlo,pero.eso.es su problema,no el.tuyo. Sino lo tienen deben pagar de su bolsillo. Que no.te de verguenza, diselo primero de buenas, y sino.diles q lo vas a denunciar.

[codi31]

Muy buenas compañeros,

Os expongo un caso que me acaba de suceder ayer mismo.

El caso es que dejé mi coche en el taller para que le "enchufen" una máquina de diagnosis con tan mala suerte que le cae una bicicleta que había en la pared apoyada.

Todo el percance sucedió dentro del taller y por personal de este mismo. El resultado es una abolladura en la puerta trasera que no se si les puedo reclamar la reparación.

¿¿Los talleres tienen algún tipo de seguro que cubra estos incidentes??.

Os agradecería vuestros comentarios o experiencias.

Un saludo.

Lo 1º es que no se que pinta una bicicleta apoyada en una pared en un taller, lo mas normal es que este en un cuarto o lejos de la zona de trabajo. 2º si dices que no sabes si reclamar la reparación, entiendo que no les dijiste nada y sacaste el coche, y si lo has hecho así, tienes bastantes papeletas para que no te arreglen nada, puesto que te pueden decir perfectamente que ese golpe se a producido fuera.

Como sucedió el hecho? tu viste in-situ la caída de la bicicleta y no dijiste nada?? el que tiro la bicicleta vio que te diste cuenta de que se cayo en el coche?? o no se dio ni cuenta y la dejo de nuevo apoyada en la pared?? o tu no viste nada y supones que la bicicleta se cayo en la puerta?? debiste haber reclamado sin salir del taller, ahora esperemos que no haya lío.

[becker]

Te diste cuenta tu o te informaron ellos? Si es taller "normal" no deberías tener ningún problema en que te reparen la abolladura. Inténtalo simplemente hablando con ellos por las buenas, a las malas siempre hay tiempo, y si en tu seguro tienes asistencia jurídica solo tendrías que llamar a tu seguro para que te informen bien.

Un saludo jose.

[slepmoon]

Gracias a todos por vuestras aportaciones, comentarios y opiniones. Intento responder a todos mediante este post y si me dejo alguno recordármelo que lo haré de inmediato.

-El taller es donde habitualmente llevo el coche y hay "confianza" con el dueño, le conozco desde hace años.

-El coche lo saqué el mismo día del suceso, ya digo que hay buen rollo con el dueño y aún tenemos que hablar de como lo solucionamos pero prefiero ir a esa conversación con todos los datos y probabilidades por mi parte porque a día de hoy no me fio ni de mi mismo.

-El hecho sucedió delante mío, dejé el coche en la entrada de una fosa (fuera del taller) que tienen y el dueño fue el que entró dentro del taller a la fosa. Al abrir la puerta golpeo la bicicleta que estaba apoyada en la pared y calló contra mi puerta trasera izquierda.
Por parte del dueño no es que se niegue a repararme nada, de momento esta pendiente de hablar, pero como decía antes....prefiero ir prevenido por lo que pueda pasar.
Yo estaba justo en el frontal del coche indicándole en la maniobra de entrada en la fosa para que no metiera una rueda dentro, vamos que estaba justo al lado.

-El taller es el normal de un pueblecito pequeño, me imagino que tendrán seguro pero no lo puedo confirmar al 100%. Me imagino que les saldrá mas barato pagarme la reparación que tramitarlo por su seguro por lo que comentáis de las franquicias altas.

-El hecho de que la bicicleta este en el lugar menos apropiado es para bajar al centro del pueblo a buscar algún recambio, pero a mi me hizo la faena.

-El golpe no es gran cosa, se nota si lo miras de lado pero ya digo que no es gran cosa. Esta mañana le he dado con pasta de pulir y he conseguido sacarle parte del arañazo que aún se nota ya que algo de pintura se llevó.

Muchas gracias a todos.