Buenas, soy propietario de un vw passat y el dia 28 de marzo venia de ver a mi novia sobre las 4 de la mañana, se me cruzo un zorro en la carretera, todo el morro destrozado y el radiador, llamo a la grua y llevan el coche al taller. El lunes llamo a verti y me dicen que el perito se pasaria el martes al taller donde les he dicho. Hasta aqui todo bien, resulta que pasa el martes, miercoles y toda la semana hasta el dia de hoy y mi coche sigue sin arreglarse, la peritacion esta hecha pero el seguro no da el dinero al taller para reparar mi vehiculo. Cuando llamo a verti me dicen que falta un informe de atestados para ver si la guardia civil fue y me hizo soplar o algo. ( La guardia civil no fue porque tampoco los llame, no lo vi necesario) Informo al seguro de que no hay informe de atestados porque la guardia civil no fue, y me dicen que sin ese informe que se lo tiene que dar trafico no pueden dar la orden de que reparen mi vehiculo. Los he puesto una reclamacion por escrito y por telefono y pasan los dias y mi coche sigue sin arreglarse. No entiendo como la segunda compañia de mapfre estando el coche a todo riesgo sin franquicia me deje tirado de estas maneras. Que solucion me dais? Arreglo yo el coche y denuncio?

Muchas gracias
un saludo!