Espero no generar mas dudas a las tuyas primero que nada y si me equivoco los que entienden de verdad que me corrijan.
primero que nada actualizar los mapas no actualiza el firm, tu llevas la 3810 que es la version que particiona el disco duro en tres partes ( media, mapas y pois's) dando la posibilidad de actualizar los poi's por sd.
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te dicen cual es el firm (SW) que tu navegador por las caracteristicas del mismo puede soportar.
Yo por ejemplo siendo el mio un C de origen con SW 5238 no me cargaba los mapas de ninguna manera, tuve que subir a la version 5269, cargandome los mapas por SD a la primera,
Hasta ahi todo perfecto pero no sonaba nada por los altavoces, con lo cual tuve que volver a bajar a la version 5238.
He de decirte que la actualizacion del SW requiere que tengas en cuenta varias cosas que estan muy bien explicadas en el primer post de este hilo.
Tutorial de como actualizar firmware y reseteo del RNS510
Para cargar los mapas por SD( perdon por si ya lo sabes) tienes que hacerlo con "mapstol" no vale meterlo todo dentro de la SD
Espero haberte ayudado
Saludos