Tendrás que denunciarles. Yo la única mala experiencia con seguros de auto la he tenido con Allianz, después de más de 10 años con ellos sin dar un sólo parte, doy uno para pintar el coche por los típicos arañazos que se van acumulando con el paso del tiempo, y ¡me echan del seguro! Tengo claro que nunca más con ellos.
Suerte.