Me resulta sorprendente que estés contento con un servicio con el que tienes que abrir 20 disputas. Soy usuario de Amazon desde hace 15 años con compras mensuales y en este tiempo he abierto dos disputas, las dos resueltas a mi favor sin presentar ninguna prueba (eran cosas de poco valor). De hecho, en los dos casos (una se equivocaron de libro, por ejemplo), me enviaronde nuevo mi pedido sin necesidad de devolver lo que ya tenía. PAra mí eso sí es un buen servicio.