Has hecho la prueba que te dije? Si no vas haciendo pruebas nunca darás con la avería. Lo primero que yo haría es comprobar la polea introduciéndole un destornillador y comprobando que gire hacia un lado pero no hacia al otro, si no gira no se si habremos encontrado la avería, pero sabremos que tienes mal la polea, podemos empezar por ahi