Pantalla blanca mal asunto, si ni puedes quitar el CD peor me lo pones, no intentes desmontar la lectora porque volver a montarla es muy complejo y quitarlo por las buenas da igual porque para ella sigue el disco dentro. Mi consejo es que lo lleves a reparar a alguien que sepa lo que hace, si empiezas a dar palos de ciego es más probable que termine en peor estado.