Hola "Danuxu",
Yo tengo el mismo problema que tú.
Hace unos meses empecé a notar que pulsando la pantalla, esta empezaba a fallar, no respondía, sobre todo cada vez que pulsaba en el ángulo superior derecho. Con el paso de los días, ha ido a más, por ejemplo, cuando tengo activado el modo radio, si pulso sobre los iconos de las emisoras, no responde la pantalla táctil.
He leído por internet que TODOS los equipos multimedia con pantalla táctil del grupo VAG acaban fallando con el tiempo, debe ser culpa de la Tecnología china cochina.
Sólo hay tres opciones:
1.- Cambiar el equipo original en concesionario (cosa impensable, a no ser que seas ricachón y no te importe gastar €€€€)
2.- Enviar el equipo a un especialista en equipos multimedias.
3.- Compar en chinolandia una pantalla táctil y montarla tú. Hay varios tutoriales en youtube.
En algún foro, creo recordar en el Clubtiguan, recomiendan este taller donde reparar el equipo:
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Yo voy a pedir presupuesto a estos ultimos de cara a navidades, a ver qué me dicen.
Espero te sirva de ayuda,
Un saludo