Problema con tienda vodafone

[Raffa]

Yo se que si vuelve en el mismo dia que te han dado el telefono demostrando que tiene un defecto, te lo tienen que cambiar si o si.

hace 15 dias en una tienda de Movistar recogi un Iphone y la chica me dijo que si entro 24 horas notaba alguna cosas rara lo cambiarian con otro

[MichaelKnight]

Yo se que si vuelve en el mismo dia que te han dado el telefono demostrando que tiene un defecto, te lo tienen que cambiar si o si.

hace 15 dias en una tienda de Movistar recogi un Iphone y la chica me dijo que si entro 24 horas notaba alguna cosas rara lo cambiarian con otro

Pero la hoja de reclamaciones tendra fecha superior a esas 24h. De todos modos recuerdo que cuando yo aun era cliente de vodafone tenias 10 dias para que si hubiera alguna pega con el telefono te lo cambiara el distribuidor, despues se tramitaba la garantia normal. Eso si, marearte te mareaban para que pasara el plazo de cambio en tienda.

[raulmk3]

Yo se que si vuelve en el mismo dia que te han dado el telefono demostrando que tiene un defecto, te lo tienen que cambiar si o si.

hace 15 dias en una tienda de Movistar recogi un Iphone y la chica me dijo que si entro 24 horas notaba alguna cosas rara lo cambiarian con otro

Con los iphones la garantia funciona muy bien.Yo llame para un problema con el dock del mio, y al otro dia tenia a un mensajero en la puerta de casa con uno nuevo y se llevo el viejo. la garantia la tratas directamente con apple, no con movistar.

Lo del pixel muerto, me suena de foros de fotografia que las camaras que tienen algun pixel muerto si que le cubre la garantia. Yo exigiria el cambio, que es nuevo y ese movil te va a durar mucho tiempo como para llevar el punto ese rojo ahi

[o pendello]

Con los iphones la garantia funciona muy bien.Yo llame para un problema con el dock del mio, y al otro dia tenia a un mensajero en la puerta de casa con uno nuevo y se llevo el viejo. la garantia la tratas directamente con apple, no con movistar.

Lo del pixel muerto, me suena de foros de fotografia que las camaras que tienen algun pixel muerto si que le cubre la garantia. Yo exigiria el cambio, que es nuevo y ese movil te va a durar mucho tiempo como para llevar el punto ese rojo ahi

correcto.....con apple es una gozada tratar.....

yo cambié varios terminales(se me tupia el altavoz de polvillo metalico en el trabajo y perdia potencia el altavoz) solo tube que llamar al nº de apple,al dia siguiente los de ups te vienen a recoger el producto(si cuando llamas das una fianza de xxx € ya te traen un producto identico al tuyo) se lo llevan y en 48h tienes un producto igual al enviado completamente nuevo en tu casa sin ninguncoste para ti.(si has optado por dejar fianza,entonces si el producto entra en garantia,te la devuelven......

con los iphone esto es solo durante el primer año, apartir de ahi o pagas 70€ para tener otro año de ese servicio o si no...la garantia ya pasa atraves del servicio tecnico de vodafone,movistar etc...

[Raffa]

correcto.....con apple es una gozada tratar.....

yo cambié varios terminales(se me tupia el altavoz de polvillo metalico en el trabajo y perdia potencia el altavoz) solo tube que llamar al nº de apple,al dia siguiente los de ups te vienen a recoger el producto(si cuando llamas das una fianza de xxx € ya te traen un producto identico al tuyo) se lo llevan y en 48h tienes un producto igual al enviado completamente nuevo en tu casa sin ninguncoste para ti.(si has optado por dejar fianza,entonces si el producto entra en garantia,te la devuelven......

con los iphone esto es solo durante el primer año, apartir de ahi o pagas 70€ para tener otro año de ese servicio o si no...la garantia ya pasa atraves del servicio tecnico de vodafone,movistar etc...

Me puede explicar mejor esto.
Te expico tengo un 4S que si lo agito hace un ruido interno que se oye en la parte del interuptor. He llamado y me han explicado que pueden recojerlo para evaluar el estado. Lo que te dan uno nuevo ma ha dicho o acabo de intender que te dan uno reparado con todas las partes nuevas.
Cual ha sido tu experiencia?

[antonioj]

Me puede explicar mejor esto.
Te expico tengo un 4S que si lo agito hace un ruido interno que se oye en la parte del interuptor. He llamado y me han explicado que pueden recojerlo para evaluar el estado. Lo que te dan uno nuevo ma ha dicho o acabo de intender que te dan uno reparado con todas las partes nuevas.
Cual ha sido tu experiencia?

En electronica no se tira nada.

¿Cuando devolvemos un productocreeis que lo tiran a la basura? Se cambia lo que se tenga que cambiar y vuelta al mercado.Por eso en algunas tiendas son reacios a recoger material con informacion dentro ya que no es el primer producto que vuelve con fotos o lo que sea dentro de alguien.

[Raffa]

En electronica no se tira nada.

¿Cuando devolvemos un productocreeis que lo tiran a la basura? Se cambia lo que se tenga que cambiar y vuelta al mercado.Por eso en algunas tiendas son reacios a recoger material con informacion dentro ya que no es el primer producto que vuelve con fotos o lo que sea dentro de alguien.

esto ya lo se. Lo que queria saber es si una vez recogido luego que pasa con el mio. Evaluan el daño y me avisan?